㈜ 대흥소프트밀 개인정보 수집·이용 동의

㈜대흥소프트밀(이하 “당사”)는 서비스를 이용하는 귀하의 개인정보를 아래와 같이 수집·이용합니다. 
상세한 내용은 당사 홈페이지 <개인정보처리방침>에서 확인할 수 있습니다.


1. 계약체결 및 CS 서비스 관련 수집 항목
 ① 제품· 부품구매 계약 체결 필수항목:
    견적서, 계약서 등 관련서류에 명기된 개인정보(성명, 상호, 주소, 전화번호, 사업자번호, 결재정보 은행명, 계좌번호, 예금주, 생년월일 등)을 입력한 사항   
 
 ② CS문의상담 및 방문AS접수시 입력 또는 제공한 정보: 
   이름, 전화번호, 이메일, 주소 등 식별정보, 제품 및 사용 환경 관련 정보, 사진 및 동영상을 포함한 첨부파일, 문의 및 상담 일시, A/S이력, 문의 및 상담 관련 요청/전달 사항, 녹음 음성, 기타 문의 및 상담 기록
 
 ③ 제품 식별 및 등록  관련 입력 또는 제공한 정보 : 
  제품 구입 날짜, 구입 장소, 제품명, 모델명, 제조번호, 영수증 사진, 기본 보증기간 신청자 사업자 등록 등


2. 제품 유지관리 정보제공          
① 제품 사용 형태 및 제품 상태 모니터링:
 제품 구매, 수리, 기타 서비스 유지 보수, 구매 또는 등록 제품 정보제공 

② 제품 배송정보/CS정보/AS접수정보 알림톡 발송
 A/S 방문서비스 및 제품납품 정보 /AS부품 배송 등 알림서비스 제공, 

③ 고객스스로 자가진단 서비스 및  챗봇상담사 채팅 이용시 추가 수집되는 정보 
   기타 이용자가 입력하는 제품 서비스에 대한 피드백 제안정보 등


3. 보유 및 활용기간
 이용자가 동의 철회시까지이며 동의 철회 방법은 콜센터 1588-4891 문의